Troubadour Films · VOD
Conditions de location de vidéos à la demande
Les prix sont affichés et facturés en dollars américains. Chaque location est disponible dans le monde entier pendant sept jours à compter de la confirmation du paiement. Le streaming commence uniquement après un paiement réussi et lorsque vous êtes connecté au compte client utilisé pour la commande.
1. Le service
Troubadour Films fournit un accès limité dans le temps au film ou à la collection indiqué sur sa page. Une location vous accorde un droit personnel, non exclusif et non transférable de visionner ce titre en streaming dans un cadre privé. Elle ne transfère pas la propriété du film et n’autorise ni la copie, ni la redistribution, ni la projection publique, ni la revente, ni le partage de l’accès au compte.
2. Prix, paiement et durée d’accès
Le prix indiqué sur la page du film est le prix total de la location en dollars américains. Le paiement est traité par PayPal. La période d’accès de sept jours commence dès la confirmation du paiement. L’accès reste soumis à la disponibilité territoriale affichée pour le titre ; le catalogue actuel est proposé dans le monde entier.
3. Fourniture numérique immédiate
Lors du paiement, vous devez demander activement l’accès immédiat à la location numérique et reconnaître ce qui suit :
Je demande l’accès immédiat à cette location numérique. Je comprends que la période de sept jours commence dès la confirmation du paiement et reconnais qu’une fois le streaming commencé, je peux perdre tout droit légal de rétractation, sous réserve des règles impératives de protection des consommateurs.
4. Annulation et remboursement
Une fois le streaming commencé, une annulation ou un remboursement n’est normalement pas possible en cas de changement d’avis, sous réserve des droits qui ne peuvent légalement être exclus. Si vous ne pouvez pas accéder au film ou le lire en raison d’une défaillance technique imputable au service, contactez rapidement Troubadour Films. Après vérification de la commande et de la lecture, nous pourrons rétablir l’accès, prolonger la location ou effectuer un remboursement approprié.
5. Exigences techniques
Vous avez besoin d’un navigateur ou appareil compatible et récent, d’une connexion internet fiable, de JavaScript et des cookies. La qualité du streaming peut varier selon l’appareil, la connexion et les conditions du réseau. Gardez vos identifiants confidentiels et ne tentez pas de contourner les contrôles d’accès, de télécharger les flux protégés ou de perturber le service.
6. Disponibilité et modifications
Nous pouvons suspendre l’accès lorsque cela est nécessaire pour la sécurité, la gestion des droits, la conformité légale ou une maintenance urgente. Si cela empêche un client ayant payé d’utiliser une partie importante de la période de location, nous proposerons une solution raisonnable après examen de la situation.
7. Contact et droits impératifs
Ces conditions ne limitent aucun droit impératif du consommateur qui vous est applicable. Toute question concernant une commande, la lecture ou une demande de remboursement doit préciser le numéro de commande et l’adresse e-mail utilisée lors du paiement et être envoyée via les coordonnées publiées par Troubadour Films.